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<\/p>\nSono le 9:00 del .m Maritza S\u00e1nchez Abillud si sistema davanti al computer per iniziare la giornata lavorativa. Tra questo momento e le cinque del pomeriggio, risponderai a decine di email, rivedrai budget rinnovati, riceverai e far\u00f2 innumerevoli chiamate da o per ogni diocesi del paese, correggerai le informazioni in sospeso da pubblicare sul sito istituzionale o sul profilo organizzativo di Facebook, interromperai questi e altri lavori con un “avanti” di fronte a frequenti bussate alla tua porta , pranzerai nel tuo ufficio per dare l’esempio di fronte al forte estating che hai imposto allo staff che conduci, a un certo punto sentirai il sinsabor e il peso di cose che sembrano non avere soluzione e poi Ges\u00f9 sar\u00e0 affidato, affinch\u00e9 lei e la sua squadra possano essere illuminate nel bel mezzo di questi giorni aciagos.<\/p>\n
Il 2020 \u00e8 stato un anno insospettato, l’anno in cui ha programmato il suo ritiro dopo oltre due decenni dirigendo Caritas Cuba e in cui \u00e8 stato il suo turno, in dono? addio, affrontare il covid-19. Dio non gli ha dato una pausa, come se lo stesse ancora provando alla fine della lunga carriera della sua vita professionale. Maritza, con l’energia e la fede che l’hanno sempre caratterizzata, non si ferma. Non ha smesso di funzionare dal giorno di marzo, quando si \u00e8 deciso di chiudere le unit\u00e0 della Caritas, implementare il telelavoro, sostenere i servizi essenziali. Anche nei momenti della quarantena pi\u00f9 stretta ha continuato ad andare un giorno o due alla settimana in quel centro che \u00e8 la sua seconda casa, e nella prima casa dovr\u00e0 avere tanti documenti come qui, e cos\u00ec tante o pi\u00f9 ore di lavoro accumulate.<\/p>\n
Oggi, a tutto ci\u00f2 che \u00e8 sempre apparso a causa di questo anno biseste, dovrai aggiungere la risposta a quattro domande che il tuo comunicatore istituzionale ha posto, quasi in modo imbarazzante, nel vassoio dei messaggi. L’e-mail dir\u00e0 qualcosa come “Maritza, quando hai la possibilit\u00e0 di rispondere a questo, per favore, \u00e8 per l’intervista a New Word”…<\/p>\n
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Come ha fatto Caritas Cuba a riadattare il suo lavoro di fronte all’arrivo nel paese del covid-19?<\/p>\n
“Il ruolo dell’Ufficio Nazionale della Caritas Cuba \u00e8 quello di essere al servizio della Caritas diocesana per incoraggiare, accompagnare, gestire le conoscenze e le risorse necessarie; in breve, coordinare tutta l’opera in modo che la rete funzioni nello spirito della fraternit\u00e0 cristiana.<\/p>\n
“Da marzo, quando l’Europa soffriva gi\u00e0 del dramma dell’attuale pandemia, da Caritas Internationalis e Caritas della regione latinoamericana e caraibica sono cominciate notizie e chiamate di allerta. Anche la nostra famiglia e i nostri amici, residenti in quei paesi, ci hanno allertato con angoscia e preoccupazione di prenderci cura di noi stessi, poich\u00e9 l’ingresso della malattia nel paese era imminente.<\/p>\n
“Poi abbiamo deciso di sospendere tutte le riunioni programmate, ad eccezione del Consiglio di Amministrazione, che si \u00e8 svolto tra il 18 e il 19 marzo presso la Lay House e a cui siamo giunti osservando tutte le misure cautelari che riteniamo rilevanti all’epoca.<\/p>\n
“Gli accordi pi\u00f9 rilevanti di quell’incontro, relativi alla situazione di emergenza sanitaria sopra di noi, hanno tenuto conto delle particolarit\u00e0 del nostro contesto, che hanno contribuito ad accentuare la vulnerabilit\u00e0 dei gruppi bersaglio del nostro lavoro umanitario. In particolare, gli anziani, le persone con disabilit\u00e0 e le persone affette da HIV-AIDS erano tra i gruppi pi\u00f9 a rischio. I nostri sforzi, come istituzione che incarna l’opera sociale della Chiesa cattolica, sono stati diretti a non abbandonare i pi\u00f9 bisognosi e a prenderci cura del nostro personale e, soprattutto, di pi\u00f9 di tremila volontari per lo pi\u00f9 anziani. Non meno importanti sono i contributi alla responsabilit\u00e0 civile, un elemento decisivo per controllare il trasferimento della malattia.<\/p>\n
“Sulla base di queste premesse, si \u00e8 deciso di seguire una strategia particolarizzata in ogni diocesi, secondo la sua realt\u00e0. In generale, i servizi che non erano di estrema necessit\u00e0 sono stati temporaneamente posticipati e potrebbero mettere a rischio i beneficiari o i loro fornitori (come laboratori artigianali, revisioni scolastiche per bambini e adolescenti, gruppi di intrattenimento per anziani, ecc.) e gli sforzi si sono concentrati, in particolare sui servizi di alimentazione (colazione o cibo) per i pi\u00f9 bisognosi. A quel tempo non ci passava per la testa quanto sarebbe stato lungo questo pluripremiato tempo di incertezza e paura, preghiera e attesa attenta; n\u00e9 sospettiamo che sarebbe, nella stessa misura, una fase di crescita, creazione e innovazione e molto lavoro”.<\/p>\n
Quando si decide di sostenere, anche durante la quarantena, quella parte dei suoi servizi che sono pi\u00f9 vitali per i beneficiari; Quali sono state le principali sfide per l’istituzione?<\/p>\n
“Affrontare il covid-19 \u00e8 stata una situazione di emergenza, ma non ha nulla a che vedere con le nostre consuete partecipazioni di fronte a quelle causate dai fenomeni atmosferici, per i quali la Caritas ha un piano di risposta nazionale.<\/p>\n
“Ci \u00e8 costato tutto e continua a costarci assumere il comportamento che questa realt\u00e0 richiede; imparare a lavorare dalle nostre case, utilizzando la telefonia fissa e mobile come unica alternativa per l’informazione, lo scambio e il processo decisionale; riempici di pazienza e serenit\u00e0 di fronte alla peosa connettivit\u00e0 del servizio di posta elettronica, che \u00e8 stato \u2013 insieme ai gruppi WhatsApp \u2013 il mezzo di comunicazione pi\u00f9 utilizzato.<\/p>\n
“Come ho detto, abbiamo scelto di mantenere l’attenzione per i pi\u00f9 vulnerabili e considerare i servizi di trasformazione alimentare del programma Seniors di vitale importanza. Per questi, \u00e8 stato necessario apportare modifiche, tenendo conto di diversi aspetti relativi alle caratteristiche strutturali dei locali, al numero di beneficiari, alla frequenza e al modo in cui il servizio \u00e8 stato offerto, alle risorse disponibili, ecc. \u00c8 importante notare che, dal volontariato di questo Programma, composto da circa 2.059 persone, pi\u00f9 di 1.200 hanno 65 anni e pi\u00f9; e che questa frazione pi\u00f9 vulnerabile si concentra proprio nei servizi di trasformazione e lavanderia degli alimenti.<\/p>\n
“Con il passarne i giorni, abbiamo visto con dolore che molti dei nostri servizi stavano crollando, a causa dell’incapacit\u00e0 di acquistare cibo in un mercato ancora pi\u00f9 sottosospeso, con agglomerati e limitazioni di acquisto imposte di fronte al decadimento. La situazione ci ha impedito di acquistare le quantit\u00e0 necessarie di prodotti, ma ogni diocesi e ogni servizio hanno cercato alternative per non abbandonare i beneficiari pi\u00f9 non protetti. Alcune delle varianti dovevano cercare di inserire quelle pi\u00f9 critiche nei servizi di assistenza familiare (SAF), anche se in molti casi non avevano pi\u00f9 capacit\u00e0; alcune famiglie delle comunit\u00e0 presumevano di condividere ci\u00f2 che avevano con i beneficiari vicino alle loro case; in altri casi, sono stati raggiunti accordi con servizi privati che stavano elaborando razioni da asporto e concordati prezzi che il budget del Programma poteva coprire … Ad ogni modo, ci sono state molte iniziative e molti gesti di generosit\u00e0, ma anche cos\u00ec non abbiamo potuto coprire tutti. Fu allora che decisemo di dare ai beneficiari di quelle mense che non potevano pi\u00f9 servire cibo una quantit\u00e0 di denaro contante, in modo che potessero acquistare articoli per l’igiene e cibo che venivano emessi nelle loro cantine, controllati dal libro razionamento, ma a prezzi non sovvenzionati, e che il loro potere d’acquisto non consentisse loro di acquistare. Cos\u00ec siamo rimasti per diversi mesi, fino a quando questi servizi hanno iniziato a riacceso nella diocesi dove il de-scalding verso la nuova normalit\u00e0 ha iniziato a essere rianimato.<\/p>\n
“Finora, la qualit\u00e0 delle razioni prima della pandemia non \u00e8 stata raggiunta, n\u00e9 in molti casi la frequenza con cui sono state offerte, perch\u00e9 il mercato rimane desabassato, i prezzi dei prodotti alimentari sono saliti alle stelle e non abbiamo accesso alle importazioni o al mercato all’ingrosso.<\/p>\n
“Il denaro contante e anche gli aiuti materiali, anche se in misura minore, hanno raggiunto anche famiglie di persone con disabilit\u00e0 e scarse risorse per rafforzare la loro protezione con articoli per l’igiene e cibo.”<\/p>\n
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Maritza S\u00e1nchez Abillud <\/em><\/p>\n Tra tutte le lezioni lasciate dal lavoro umanitario in una situazione pandemica e post-pandemia, quali sono le pi\u00f9 notevoli?<\/p>\n “La certezza della nostra fragilit\u00e0 e il bisogno di Dio Buon Padre; la necessit\u00e0 come organizzazione di sviluppare una capacit\u00e0 creativa e innovativa che ci permetta di reinventarci in situazioni come queste; l’utilizzo di tecnologie (dalla rete fissa alla telefonia mobile con tutti i suoi vantaggi), che \u00e8 stata fondamentale per la rete Caritas, anche nelle esperienze di accompagnamento, nelle esperienze di gruppi che hanno generato nuovi spazi in virtualit\u00e0 per continuare a ‘vedere’, continuare a interagire, conoscere la salute degli altri, condividere documenti, consigli, letture, preghiere, rallegrarsi…<\/p>\n “L’indipendenza delle diocesi e la pratica di una orizzontalit\u00e0 ancora maggiore nelle strutture dell’organizzazione, anche se \u00e8 qualcosa che ci prendiamo sempre cura e che viene promosso dall’ufficio nazionale, in questo momento abbiamo sperimentato di pi\u00f9 la ricerca di risposte dalla base, dovendo risolvere con i nostri sforzi e iniziative.<\/p>\n “La mancanza di risorse a livello macro ha portato ad una maggiore presenza della Chiesa e della comunit\u00e0 dando il loro contributo personale, ciascuno nel proprio raggio d’azione immediato; ci sono molte esperienze che hanno coinvolto la comunit\u00e0 (sia parrocchie che vicini) nell’opera della Caritas.<\/p>\n “E tanti altri segni che assicuravano che i templi fossero chiusi e che l’Eucaristia non potesse essere celebrata, ma la Chiesa era aperta e rendeva Ges\u00f9 presente con coloro che ne avevano pi\u00f9 bisogno”.<\/p>\n E di fronte alla nuova normalit\u00e0… siamo di nuovo gli stessi?<\/p>\n “Questa realt\u00e0 ci ha segnato profondamente. In questi giorni vengo in ufficio quasi ogni giorno, fissai il mio programma di tavoli, sempre cos\u00ec aiutato alla fine della giornata a sapere se c’\u00e8 qualche impegno per il prossimo. Di seguito, cosa avevamo programmato per quest’anno 2020 a dicembre 2019. Entrambi sono stati intatti dall’inizio della pandemia. Lavoriamo ogni giorno da mesi ci\u00f2 che deve essere fatto per il momento, come possiamo, e cerchiamo di garantire il futuro, mediando tra diocesi e nostri collaboratori.<\/p>\n “In un momento di necessit\u00e0 stiamo assumendo che non possiamo venire al centro allo stesso modo, perch\u00e9 dobbiamo con responsabilit\u00e0 seguire il protocollo di protezione; che non possiamo organizzare incontri faccia a faccia, come una volta, per formare, addestrare, valutare, pianificare, pregare e discernere in tempi liturgici forti. ora dobbiamo cercare altri modi per fare tutto, perch\u00e9 quello che non puoi smettere di fare, e valutare e imparare da questi nuovi modi.<\/p>\n “Questa situazione ci ha portato fuori dalle schemi e i gruppi whatsApp, laboratori virtuali con metodologie diverse, si sono moltiplicati. Nelle diocesi, l’accompagnamento \u00e8 stato il protagonista principale di questi tempi. Gli incontri formativi sono molto pi\u00f9 vicini, dovendoli organizzare localmente con poche persone, e i team di formazione diocesani hanno dovuto lavorare sodo per adattare i contenuti e la metodologia ad ogni realt\u00e0.<\/p>\n “Ringraziamo Dio per tutti coloro che non hanno resistito alla necessit\u00e0 di reinvestirsi e reinventarsi con l’umilt\u00e0 e la dedizione che le circostanze richiedono.<\/p>\n “Ringraziamo tutti i nostri collaboratori in Europa e negli Stati Uniti, perch\u00e9 anche se i loro Paesi sono stati profondamente colpiti, sono rimasti vicini e con le mani tese a continuare ad accompagnarci e sostenerci con risorse scarse per tutti, che condividono e si uniscono nella comunione perch\u00e9 il Signore sia presente in mezzo a tanta angoscia, ci protegga e ci guidi.<\/p>\n “Grazie a Maria, nostra Madre dei Cieli, che ci raggiunge da suo figlio protezione dalla malattia; e a tutti coloro che, sopraffatti dalla paura del contagio e servendo con responsabilit\u00e0, sono state le mani misericordiose di Dio.<\/p>\n “In quel Dio, Padre Bene, spero che usciremo da questo momento essendo migliori, cos\u00ec sia.” \u03a9<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"