Sebbene demente da alcuni, è attribuita al sinistro Ministro della Propaganda della Germania nazista, Joseph Goebbels, che l’affermazione che una bugia cento volte ripetuta diventa vera. È triste constatare che la frase, in realtà cento volte ripetuta, diventa ogni giorno sempre più attuale.
Tuttavia, poiché non sono passati molti anni, i concetti generati dalla comunicazione sociale non sono più così semplici da classificare. In effetti, le dichiarazioni e le argomentazioni su qualsiasi questione non sono il patrimonio esclusivo dei grandi media (anche se mantengono ancora, ovviamente, un grande potere). Una persona comune, dal proprio telefono cellulare, è in grado di generare qualsiasi contenuto, che può essere inconsedente o può acquisire connotazioni globali.
Nel bel mezzo di tali tempeste, il giornalismo è martoriato mantenendo non solo il suo carattere informativo primario, sempre più distribuito, ma anche la sua etica, capacità analitica e impegno per la verità. Combatti niente di facile, purché ogni persona che accede a un mezzo, i social network ad esempio, difenda e diffonda il proprio punto di vista e le proprie versioni su un determinato problema.
Uno di questi concetti del tessuto moderno della connessione globale è quello della post-verità. In castizo più o meno piatto, la post-verità è un’affermazione, generalmente distorta, deliberatamente o meno, su una questione particolare e che fa appello in primo luogo alle emozioni, al sentimento delle udienze e non all’enumerazione di prove, argomenti o fatti specifici sull’argomento a cui si riferisce. Qualcosa che sembra essere vero e, soprattutto, quell’emozione, non ha bisogno di essere messo alla prova o discusso sotto l’egida della post-verità.
Naturalmente, per scopi che vanno dal guadagnare cinque minuti di fama sui social media o all’unire un paese e dichiarare guerra a un altro, tali concetti dimostrano un potere schiacciante. Gli esempi sono migliaia e vanno dal più banale al più terribile. L’abuso scolastico di un adolescente o un’invasione militare per coprire gli scandali sessuali pre-elettorali hanno come fattore comune alcune post-verità ripetute, ampliate ed efficaci. Dalla sua caldaia all’inferno, mobile in mano, Goebbels deve sorridere contento.
Un artista equis, famoso, con migliaia di seguaci, muore improvvisamente in un incidente stradale. Un caro amico o familiare, dal loro telefono, pubblica immediatamente un panegirico emozionante e dolorante e incolpa la morte dell’idolo su un medico, il malfunzionamento dei semafori o l’autista dell’ambulanza. All’istante, migliaia di seguaci, accecati dall’emozione, chiederanno la testa del galeone, il linciaggio del gestore del semaforo della città o l’autista dell’ambulanza impanato. D’altra parte, migliaia di organismi di radiodiffusione, di solito i meno gravi e impegnati, riprodurranno tali fallacie e le trasformeranno in pura manipolazione, per vendersi e sostenersi e anche per ottenere dagli atteggiamenti, dalle azioni e dai risultati diversi del pubblico.
Nessuno si ferma, come suggerisce il buon senso, a esaminare quanto ci sia realmente o non sia nella dichiarazione. Non stiamo parlando di un fatto banale. La folla, oltre a rendere molto spiacevole la vita di quella in cui possiedono la loro ira, può raggiungere estremi molto pericolosi. Per le minacce che escono dal mondo virtuale alla realtà non è un fatto raro o isolato in casi come questi. Molestie, omicidi o persino interventi militari da parte di una nazione possono derivare da tali situazioni.
Nel frattempo, un giornalista serio dovrà contrastare le fonti, effettuare chiamate, verificare documenti e intervistare medici, testimoni, esperti di semafori e autisti di ambulanze per dimostrare, il più vicino possibile alla verità, cosa è realmente accaduto. Tuttavia, quando puoi pubblicare la tua ricerca, ci sarà già un criterio formato nella mente di migliaia o milioni di persone. In termini di informazione, il primo cedente, vero o no, dà sempre due volte. È molto difficile negare un bulo una volta pubblicato e accettato dalle masse.
Un altro elemento collegato è che i valori e l’importanza dell’opinante e, quindi, dei suoi criteri e frutti sono in qualche modo sfocati e mescolati. Per logica ovvia, l’opinione di Donald Trump su qualsiasi questione (per quanto stupida o falsa possa essere) può portare a cambiamenti per interi paesi. Tuttavia, l’opinione dell’amico dell’idolo morto, vero o no, ma armato di immediatezza e nelle circostanze sentimentali e negli appelli che sostengono il suo giudizio, acquisisce improvvisamente enormi altezze di portata e influenza.
È solo in questi scenari fare appello all’intelligenza e al buon senso dei lettori. I giornalisti, anche se la ghiaia è quasi sempre combattuta contro il bulo, spetta a noi essere più seri, più rigorosi, più precisi, per evitare che la nostra vapulosa professione attraversa la rondine. In un mondo in cui il pensiero è diventato noioso e il pneumatico serio; dove il denaro e il potere sono ricercati ad ogni costo e dove la politica è sempre più fatta per favorire i politici e non i governati, la post-verità è un’arma terribile ed efficace contro la quale non esiste nemmeno un vaccino. Per ora, Goebbels ha buone ragioni per continuare a sorridere.
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